Redspot Kontakt

Produktinformationen

Alle unsere Produktinformationen finden Sie auf unserer Website. Siehe auch Antworten auf häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit die jeweiligen Produkte/Dienstleistungen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Sie können uns auch unter +45 88707070 anrufen (der Anruf ist kostenlos, wenn Sie über den Service von Redspot anrufen).

Lieferung

Die Lieferzeit ergibt sich aus Ihrer Bestellungsbestätigung und aus unseren Verkaufs- und Lieferbedingungen. Sie können auch die Lieferung Ihrer Bestellung verfolgen. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Sie können uns auch unter +45 88707070 anrufen (der Anruf ist kostenlos, wenn Sie über den Service von Redspot anrufen).

Buchhaltung, Zahlung, Rechnungen, Änderung der (E-Mail-)Adresse

Sie können unter Mein Konto Ihre letzten Rechnungen sehen mit z.B. Anrufspezifikationen und auch Zahlungen. Sie können auch Ihre Abonnements und deren Dauer einsehen und Ihre (E-Mail-)Adresse ändern. Antworten auf die meisten Fragen finden Sie unter häufig gestellte Kontofragen. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected]. Sie können uns auch unter +45 88707070 anrufen (der Anruf ist kostenlos, wenn Sie über den Service von Redspot anrufen).

Support, Hilfe

Viel Hilfe finden Sie auf unserer Website unter Support im Menü. Dort finden Sie u.a. Einrichtungsanleitungen, Lösungen für häufige Probleme und Informationen zum Betriebsstatus. Wenn Ihnen dies nicht hilft, kontaktieren Sie uns bitte über [email protected] und denken Sie daran, auch Ihre Abonnement- und Telefonnummer anzugeben, welche Art von Gerät und welchen Internetanbieter Sie verwenden. Sie können uns auch unter +45 88707070 anrufen (der Anruf ist kostenlos, wenn Sie über den Service von Redspot anrufen).

Warenrücksendungen und Reklamationen

Wenn Sie zurückgeben oder werben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Sie erhalten dann eine Rücksende-Nr. und eine Rücksendeadresse. Ohne vorherige Absprache eingesandte Ware wird zurückgewiesen.

Allgemeine E-Mail und Telefonnummer

Allgemeine E-Mail: [email protected]

Tel:  +45 88707070 (der Anruf ist kostenlos, wenn Sie über Redspot IP-Telefonie anrufen).

Die Geschäfts­zeiten sind wochentags von 9 bis 17 Uhr deutscher Zeit. Wir können manchmal sehr beschäftigt sein. Erleben Sie eine Wartezeit von mehr als 15 min, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Frage und Ihrer Telefonnummer, damit wir Sie zurückrufen können.