Kan ikke komme i kontakt med IP-telefoniudstyret

Generelt henvises til den relevante opsætningsvejledning. Her findes yderligere tips.

Adapter/telefon får ingen ip-adresse (NO-IP) eller adressen 0.0.0.0
Kontroller at telefonen/adapteren er tilsluttet din internetforbindelse før den tændes. Se også næste punkt.

Kan ikke "finde Grandstream telefonen/adapteren" efter at have indtastet dens ip-adresse
IP adressen oplyses på Grandstream adaptere uden punktummer og med foranstillede nuller som f.eks: 192168001013

  1. Sæt et punktum efter hvert 3 ciffer så det bliver til 192.168.000.013
  2. Fjern derefter foranstillede nuller så det bliver til 192.168.0.13
  3. Denne adresse indtastes i din browsers adresselinie hvorefter telefonens administrationsside skulle dukke op. Nogle gange er det nødvendigt at indtaste "http://" foran IP-adressen.

Kan ikke huske kodeordet
Se opsætningsvejledningen for standardkodeordet. Har du ændret det bliver du nødt til at nulstille dit udstyr (se opsætningsvejledningen) og indtaste opsætningen igen. Du behøver ikke at foretage en evt. firmwareopgradering igen idet den ikke slettes.

Hjælpeemne HT040054. Udgivet 26. august 2004. Opdateret 16. februar 2022.

Kom godt i gang med Redspot IP-telefoni

Bliv godt rustet til at bruge Redspot IP-telefoni. Læs mere

Ofte stillede spørgsmål

Svar på ofte stillede spørgsmål. Læs mere

Ingen klartone? Kan ikke registrere sig?

Løsninger på typiske tekniske problemer. Læs mere

Driftstatus

Oplysninger om drifts­hændelser og planlagt vedligeholdelse. Læs mere